Trin for trin 

Vi tager hånd om det hele.

Ved den første kontakt med os skal du besvare nogle enkle spørgsmål om dit helbred. Denne information ligger derefter til grund for konsultationsmødet. Under konsultationen vil der være flere spørgsmål at tage stilling til:

 

• Dine fysiske behov og dine eventuelle begrænsninger
• Dine emotionelle behov og din mentale indstilling
• Din bekymring
• Dine forventninger
• Dit budget
• Din tid

Den konsultationsansvarlige har en omfattende samtale med patienten for at forstå dennes medicinske behov. Arbejdet starter med at udforme tilgængelige behandlingsalternativer efter patientens specifikke behov og ønsker. Det er meget vigtigt at identificere præcist, hvad patienten ønsker at gøre.

Patienten skal selv udfylde en medicinsk spørgeformular. Dette for at informere lægen om eventuelle risici eller forhold, som kan være nødvendige at kende til inden operationen.

Selv om de fleste indgreb er af mindre karakter, kan lægen ved behov få brug for at læse sygejournaler, se fotos etc. For at lette denne proces beder vi patienten om at tage journaler, dokumenter eller fotos frem på forhånd.

Det er vigtigt at vide og kende til patientens forventninger til slutresultatet for at lægen skal kunne afgøre, om det ønskede resultat er opnåeligt. Det er vigtigt, at patientens forventninger er på linje med, hvad der er realistisk og kan opnås.

Derefter får patienten et tilbud på behandlingen, og en operationsdato bestemmes i fællesskab.

Ved spørgsmål angående operationen besvares disse af den ansvarlige for konsultationen, enten per e-mail, ved et personligt besøg eller per telefon.

Patienten betaler et forskud ind til Akacia Medical ABs girokonto, og derefter bekræftes operationen. Det resterende beløb indbetales 14 dage før operationen.

Patienten har fortsat kontakt med Akacia Medical også efter operationen og frem til en evaluering har fundet sted. Evalueringen plejer at ske efter ca. 12 måneder.

 

Generelt: Patientfortællinger skal rettes til Patientportrætter, da disse kun består af billeder og egentlig ikke er nogen fortællinger.